eBayは、越境ECということもあり送料設定がややこしいと感じる人が多いと思います。今回は、そんなebayの送料設定を徹底解説します！
まずはeBayの送料はBusiness Policiesを設定する
送料設定する時は、Business Policiesを設定することから始めます。
「Business Policies（ビジネスポリシー）」＝「出品時のルールを決める設定」のこと。
- eBayのBusiness Policiesで設定できる内容
- Shipping Policy（発送）
- Payment Policy（支払い）
- Return Policy（返品）
eBayのShipping Policyの送料設定
Shipping Policy、発送についての設定していきます。
Shipping Policyは、発送のテンプレートのことで、発送方法によって使い分けが可能です。使い分けが可能なため、いくつかパターンを設定しておくと、出品がスムーズになります。
eBayの送料の種類
eBayの送料は色々選択できますが、初心者の場合、下記３つを設定すると良いでしょう。
- Economy Shipping
- Standard Shipping
- Expedited Shipping
1つずつ、ポイントをおさえていきます。
Economy Shipping
「Economy Shipping」は、Economyとついているのでそのままの「格安」というイメージを持っても差し支えないでしょう。
ただし「格安」ということもあり、到着も遅くなるので注意が必要です。
- おすすめの設定：小型包装物(書留付)、SAL便、eパケットライト
- 所要日数（Handling time）： 2～4週間
Standard Shipping
「Standard Shipping」は、Standardとついているのでこちらもそのまま「普通」というイメージを持っても差し支えないでしょう。
到着日数については、格安のEconomy Shippingよりも早くなります。
- おすすめの設定：eパケット
- 所要日数（Handling time）： 7～10日
Expedited Shipping
「Expedited Shipping」は、他の2つにないところ「高くて早い」送料設定になります。
- おすすめの設定：EMS
- 所要日数（Handling time）： 3～5日
おすすめの設定としてEMSを（公的配送会社が行うサービス）挙げていますが、クーリエ便でも発送できます。クーリエ便とは、民間配送会社が行うサービスで、代表的な企業として「FedEx・DHL」があります。
コロナの影響で日本郵便の配送は制限されている
2022年現在、まだまだコロナの流行が世界中で続いています。その影響で、発送できないことや、制限がかかっていたりする国や地域があります。
以下の日本郵便のサイトから随時確認ができます。
日本郵便「国・地域別の差出可否」
eBayの送料設定の基本
eBayの送料設定は種類だけでなく、「追跡をつける」「基本は送料無料設定」「送料にも手数料がかかる」など基本も知っておく必要があります。
基本的には追跡をつける
送料設定の際、全ての商品に追跡番号を付けます。
追跡番号をつける理由は、主に下記2点の観点からです。
- 「トップ・レイテッド・セラー（TRS：Top Rated Sellers）の適用条件の一つに追跡番号のアップロード率が90％以上を維持することが必要になる」ため
- 紛失のリスクもあるため、クレーム対策、ネガティブなフィードバック防止のため
基本は送料無料設定にする
購入者側の心理を考えると当然ですが、「送料無料のほうが売れやすい」です。
「Free shipping」へチェックを入れる、もしくは0ドルに設定します。
ですが、返金時のリスクが怖い、1点ものの商品の場合は送料無料にせず、商品によって対応しましょう。
送料にも手数料がかかる
送料には送料のみではなく、PayPalの手数料がかかります。
この手数料は、設定した送料の15％分です。
ですので、100％の送料＋約17.5％を上乗せした料金設定が必要です。
eBayの送料設定のポイント
eBayは日本企業のECサイトとは送料設定が異なります。
２つのポイントをおさえておきましょう。
除外国を設定する
除外国の設定は、下記２つです。
- JAPAN
日本（自国）を除外することで、他の日本人セラー（出品者）から自分の商品が分かりにくくなります。日本を除外国にしておかないと、ライバルに自分の商品を見つけられないようにしておきます。
- APO/FPO
APO/FPOとは、米軍基地のことです。場所によって、EMS・クーリエ便の取扱がないため、折角付けた荷物の追跡・補償から対象外になってしまい、トラブルも自己責任となります。
- APO－Air Force Post Office (空軍郵便局)
- FPO－Fleet Post Office (米国海軍郵便局)
送料はアメリカを基準に設定する
eBayはアメリカ企業のサイトのため、すべてアメリカ中心、「アメリカから送る設定」で考えます。
そのため、ロシアは日本から見るとヨーロッパなのに、アメリカからだと「アジア」と分類され、アジアの設定のままだと送料で損をしてしまいます。
このようなことを防ぐために、ロシアを「ヨーロッパ」へ入れるなど日本から発送する場合の的確な地域へと変更することが必須です。
【まとめ】eBayの送料設定は賢く行おう
越境ECを始め、eBayで販売が軌道に乗っても送料で損をしてしまっては勿体ないことです。
アメリカが基準となることや、送料設定の基本、３つの送料の種類などおさえるようにして、より大きな売上アップを目指しましょう！
