ネットショップの運営サービスには非常に多くの種類があり、それぞれの違いがわからないという人も少なくありません。この記事では、各サービスの特徴を比べて検討したい人に向けて、わかりやすい比較表を掲載しています。ネットショップ運営サービスを選ぶ際の参考にしてください。
ネットショップ運営サービスは主に3種類
ネットショップ運営サービスは、「ショッピングモール型」「ASP型」「独自導入型」の3種類に大別できます。以下でそれぞれの特徴を解説します。
ショッピングモール型
ショッピングモール型とは、Web上の大規模ショッピングモールにお店を出店する方法です。楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどがこれに該当します。集客力があり、商品は売れやすいですが、モールが提示するルールに沿ったショップ運営が求められるため、自由度は高くありません。ショップよりも商品そのものに関心が向きやすい点が特徴です。
ASP型
ASP（アプリケーションサービスプロバイダ）型とは、クラウド型サービスを利用してお店を出店する方法です。ネットショップ運営に不可欠なECカートなどの仕組みを手軽に利用でき、面倒なメンテナンスなどはサービス提供会社に一任できます。店舗の独自色を出しやすい点が魅力です。有料と無料のサービスがあり、MakeShopやカラーミーショップ、BASEなどがこの種類に含まれます。
独自導入型
独自導入型とは、自分でサーバーを用意してお店を作る方法です。サーバーにソフトウェアをインストールするなどしてシステムを構築する必要があり、日本では無料のEC-CUBEが広く普及しています。独立した店舗を持てるために自由度が高く、ランニングコストを最小限に抑えられます。セキュリティ対策やトラブル対応、集客などは自分で行う必要があります。
運営サービスの種類別比較表
運営サービスの比較表を種類別に掲載します。
ショッピングモール型サービス別比較表
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングの3つを比較します。楽天市場は4つのプランを提供しており、3カ月契約のライトプランを除いてはすべて1年契約です。ここでは、もっともポピュラーなスタンダードプランを紹介します。
Amazonには、大口出品サービスと小口出品サービスの２つのプランが用意されており、Yahoo!ショッピングのプランはストアクリエイターProのみです。
| 楽天市場 | Amazon | Yahoo!ショッピング | |
| プラン名 | スタンダードプラン | 大口出品 | ストアクリエイターPro |
| 初期費用 | 6万円 | 無料 | 無料 |
| 月額固定費用 | 5万円 | 4900円 | 無料 |
| 販売手数料 | 2.0～4.5％ | 約8～15％ | 無料 |
| カード決済手数料 | 2.5～3.5％（楽天ペイ利用時） | 販売手数料に含む | 3.0％（ワイジェイカード利用時）～ |
| アフィリエイト手数料 | アフィリエイト売り上げの2.6％～ | なし | アフィリエイトパートナー報酬原資の30％ |
| 商品登録数 | 2万点まで | 50点～ | 原則的に20万点未満 |
| スマホ対応 | あり | あり | あり |
| デザイン | カスタマイズ可 | フォーマットあり | カスタマイズ可 |
| 画像容量 | 5GB | 1商品画像9枚まで | 1商品画像20枚まで |
| 開店サポート | コンサルタント、コールセンターなど | 電話、メール、チャットなど | 電話、メール、コマースパートナーなど |
ASP型サービス別比較表
ASP型サービス比較表を無料タイプと有料タイプに分けて掲載します。
有料ASP型サービス別比較表
カラーミーショップ・MakeShop・Future Shop2・shop serveの4つを紹介します。基本的にASP型サービスでは販売手数料が発生しません。カラーミーショップは「ラージ」「レギュラー」「エコノミー」の3プランを、MakeShopは「プレミアムショッププラン」「MakeShopエンタープライズ」の2プランを提供しています。
shop serveのプランは「パブリック」「ベーシック」「プライム」「プレミアム」の4種類、Future Shop2のプランは「Standardプラン」「Goldプラン」の2種類です。Standardプランは商品登録数に応じてさらに5つのプランに細分化されます。
| カラーミーショップ | MakeShop | Future Shop2 | shop serve | |
| プラン名 | レギュラー | プレミアムショッププラン | Standardプラン50 | パブリック |
| 初期費用 | 3000円 | 1万円 | 2万2000円 | 1万5000円 |
| 月額費用 | 3000円 | 1万円 | 2万2000円 | 1万1400円 |
| 販売手数料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| カード決済手数料 | 4.0％～ | 3.6％～ | SBPS：3.2％～F-REG：3.6％固定 3.4～4.4％ | 3.675～4.725％ |
| 商品登録数 | 無制限 | 1万点 | 50点 | 500点 |
| スマホ対応 | あり | あり | あり | あり |
| デザインテンプレート | 77種類 | 173種類 | 不明 | 157種類 |
| データ容量 | 5GB | 100MBまで無料 | 2GB | 1GB |
| 画像枚数 | 1商品50枚まで | 1商品10枚まで | 1商品5枚まで | 1商品10枚まで |
| 開店サポート | 電話、メール、有料サポートなど | 電話、メール、マニュアルなど | 電話、マニュアル、有料サポートなど | 電話、メール、マニュアルなど |
無料ASP型サービス別比較表
BASEとSTORESの2つを比較します。BASEは非常にシンプルな無料ASP型サービスで、プランは1つです。STORESには、無料のフリープランと基本的な機能を備えたスタンダードプランの2つがあります。
| BASE | STORES | |
| プラン名 | － | フリープラン |
| 初期費用 | 無料 | 無料 |
| 月額費用 | 無料 | 無料 |
| 販売手数料 | 3.0％ | 無料 |
| カード決済手数料 | 3.6％＋40円 | 5.0％ |
| 商品登録数 | 1日1000件まで | 無制限 |
| スマホ対応 | 購入用専用アプリ | あり |
| デザインテンプレート | パソコン用11種類無料 | 48種類 |
| 画像枚数 | 1商品20枚まで | 1商品15枚まで |
| 開店サポート | メール、チャット、引っ越しサポートなど | メール、引越しサポート、マニュアルなど |
ネットショップ運営サービスタイプ別メリット・デメリット
ネットショップ運営サービスのメリットとデメリットをタイプ別に解説します。
ショッピングモール型のメリット・デメリット
ショッピングモール型のメリット
ショッピングモール型の1番のメリットは、集客力の高さです。楽天の月間ページビュー数は、2015年時点で33億PV/月でした。大手ならではの安心感やお得感、ポイントや利便性などを求めて毎日大勢の客が訪問するため、知名度がまったくない開店直後のショップでも商品が売れる可能性があります。
購入したい商品を探すためにモールを訪れる利用者も多く、もともとの購買意欲が高いために商品の購入率も高くなります。
※参考：【徹底比較】楽天市場とAmazon・Yahoo!との違いを図で解説！
ショッピングモール型のデメリット
ショッピングモール型のデメリットは、初期費用やランニングコストなどの運営費が高いことです。細かい規約が多く、出店してみたら予想以上にお金がかかったというケースも珍しくありません。
特に、楽天市場とYahoo!ショッピングでは顧客に還元するポイントの原資負担金が求められ、アフィリエイトを利用すればさらに費用が発生します。「モールで買い物をする」という利用者の意識が強く、店舗自体を認知してもらうことが難しいこともデメリットの一つです。
ASP型のメリット・デメリット
ASP型のメリット
ASP型のメリットは、ショッピングモール型に比べて運営費を抑えやすいことです。システム利用料やポイント原資負担金などが徴収されることはありません。基本的に販売手数料がかからないため、利益率が高くなります。ショップのオリジナル性をアピールしやすく、ブランディングを図れることが大きな魅力です。
ASP型のデメリット
ASP型のデメリットは、集客が難しいことです。ショッピングモールの知名度や大規模キャンペーンなどの恩恵を受けられないため、開店直後は売り上げが思うようには上がらないことも珍しくありません。特に、無料のASP型では利用できる機能が限られているため、運営をスタートしてからオプション機能の追加が必要になるケースもあります。
独自導入型のメリット・デメリット
独自導入型のメリット
独自導入型のメリットは、ランニングコストをもっとも抑えやすいことです。サーバーのレンタル料と決済サービスの利用料は毎月かかるものの、システム利用料や販売手数料、ポイント原資負担金などは発生しません。デザインや機能も自由に決められるため、理想のショップを構築したい人にはおすすめです。
独自導入型のデメリット
独自導入型のデメリットは、IT関係やセキュリティの知識が欠かせないことです。自分でサイトを構築する際には手間がかかり、外注する場合は費用が発生します。トラブルに自分で対処しなければならないこともデメリットといえます。
まとめ
ネットショップ運営サービスには、「ショッピングモール型」「ASP型」「独自導入型」の3種類があり、それぞれにメリットとデメリットがあります。運営費用なども異なるため、比較表で見比べ検討し、自分にあったサービスを探しましょう。
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※参考サイト
ネットショップ作成時の料金プランと比較情報｜MakeShop
